تواصل معنا عبر الإنترنت

لديك أي أسئلة أو بحاجة إلى أي مساعدة ، لا تتردد في الاتصال بنا






    الأسئلة الشائعة

    أسئلة مكررة
    ما هي أنواع المكيفات التي تقوم المؤسسة بصيانتها وتركيبها؟

     نحن متخصصون في جميع أنواع المكيفات، بما في ذلك مكيفات السبليت (Split)، مكيفات الشباك (Window)، والمكيفات الكاسيت والدولابي. فريقنا الفني مجهز للتعامل مع مختلف العلامات التجارية العالمية والمحلية بدقة عالية.

    هل الأجهزة المنزلية المباعة في المتجر تشمل الضمان؟

    نعم، جميع الأجهزة المنزلية لدينا (ثلاجات، أفران، غسالات) تأتي بضمان الوكيل المعتمد، بالإضافة إلى ضمان مؤسسة المطر المتجمد على جودة التركيب والتشغيل الأولي لضمان رضاكم التام.

    كم تستغرق عملية تلبية طلب الصيانة أو التركيب؟

    نحن نعتز بسرعتنا؛ عادة ما يتم تحديد موعد الزيارة خلال 24 إلى 48 ساعة من وقت الطلب. وفي حالات الطوارئ، نبذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمة في نفس اليوم لضمان عدم تأثر راحتكم في المنزل.

    هل توفرون قطع غيار أصلية في حال الحاجة للإصلاح؟

    بكل تأكيد، نحن نلتزم باستخدام قطع الغيار الأصلية فقط لضمان كفاءة الجهاز وإطالة عمره الافتراضي. كما نقدم ضماناً محدداً على قطع الغيار التي يتم استبدالها من خلالنا.

    كيف يمكنني اختيار حجم المكيف المناسب لغرفتي؟

    فريقنا الفني يقدم استشارات مجانية؛ حيث نقوم بحساب المساحة بالمتر المربع ومراعاة عوامل العزل والحرارة لاقتراح السعة المناسبة (18 وحدة، 24 وحدة، إلخ) لضمان تبريد مثالي واستهلاك أقل للكهرباء.

    هل توجد عروض خاصة عند شراء أكثر من جهاز أو التعاقد للصيانة الدورية؟

    نعم، نقدم خصومات مميزة للطلبات الكمية (تجهيز المنازل بالكامل) وعقود صيانة دورية بأسعار مخفضة للمجمعات السكنية والمنازل، لضمان بقاء أجهزتكم في أفضل حالة طوال العام.